1. Aceptación y modificación de la Política de privacidad
1.1. Aceptación de la Política de privacidad
Al utilizar la aplicación móvil UP Fitness (la "Aplicación"), o al hacer clic en cualquier botón para indicar su consentimiento, Usted acepta someterse a esta Política de privacidad, que reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas en su totalidad. Su aceptación se manifiesta al marcar la casilla correspondiente al conectarse por primera vez a su Cuenta, como si la hubiera aceptado por escrito. Si no acepta la totalidad o parte de esta Política de privacidad, no deberá marcar la casilla de aceptación prevista a tal efecto ni utilizar la Aplicación.
1.2. Modificación de la Política de privacidad
La Aplicación está en constante evolución, por lo que SlotFlex se reserva el derecho de adaptar, revisar o modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la totalidad o parte de esta Política de privacidad. Salvo que se establezca una fecha de entrada en vigor posterior, todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de la publicación de la Política de privacidad actualizada. Su acceso o uso continuo de la Aplicación después de dicha publicación constituye su consentimiento a quedar vinculado por la Política de privacidad en su versión modificada.
2. Definición de Datos personales
A efectos del presente documento, se entenderá por "Datos personales" cualquier dato relativo a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un nombre, un número de cédula, datos de localización, o a uno o más factores específicos de su identidad física, económica, cultural o social.
La Aplicación no está destinada ni dirigida a personas menores de 18 años, y no recopilaremos conscientemente información de personas menores de 18 años. Si Usted tiene menos de 18 años y piensa utilizar la Aplicación, declara contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para hacerlo.
3. UP Fitness como aplicación de marca blanca y rol de SlotFlex
UP Fitness es una aplicación móvil de marca blanca (white-label) de SlotFlex. Esto significa que la Aplicación se presenta con el nombre, logotipos, colores y demás elementos visuales propios de UP Fitness, mientras que su plataforma tecnológica, las funciones de gestión y el tratamiento técnico de los datos son provistos por SlotFlex. Esta Política de privacidad se aplica a la Aplicación UP Fitness y mantiene las mismas prácticas de privacidad de la plataforma SlotFlex.
SlotFlex pone la Aplicación a disposición del Usuario para permitirle navegar, reservar citas o clases, adquirir servicios, comunicarse e interactuar de otro modo con UP Fitness, que actúa como Suscriptor de la plataforma, incluidos sus miembros del personal, empleados, consultores, asesores o contratistas independientes autorizados.
SlotFlex recopila Datos personales como parte de la utilización de la Aplicación. Dichos Datos personales son objeto de tratamiento por parte de SlotFlex, lo que incluye cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos automatizados o manuales y aplicadas a datos personales, tales como la recolección, el registro, la organización, la conservación, la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma que facilite el acceso a estos, el cotejo o la interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción, entre otros.
4. Recolección de Datos personales
SlotFlex recopila directamente sus Datos personales cuando crea una cuenta en la Aplicación, al utilizar la Aplicación y cuando se pone en contacto con UP Fitness o SlotFlex a través de la Aplicación, correo electrónico o teléfono.
SlotFlex también puede recopilar indirectamente sus Datos personales de terceros, en particular de su empleador (si su empresa forma parte de un programa de alianza empresarial), de sus redes sociales (por ejemplo, Facebook o Instagram) si opta por su sincronización con la Aplicación, así como de bases de datos públicas.
5. Tipos de datos
SlotFlex recopila los siguientes tipos de Datos personales del Usuario:
Sus datos de identificación, en particular apellidos, nombre, sexo, fecha de nacimiento, fotografía, dirección de correo electrónico personal (o profesional en el caso de una alianza empresarial), lugar de residencia (provincia y cantón), teléfono y contraseña de su cuenta.
Sus datos relativos a preferencias personales, en particular sus actividades de ocio y deportivas.
Sus datos técnicos e informáticos, recopilados automáticamente por SlotFlex, en particular la dirección IP, datos de conexión, datos de tráfico, tipo y versión del navegador, tipo y versión del teléfono, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, preferencias de conexión y personalización, y datos relativos a la medición de audiencia.
Datos precisos de geolocalización relativos a su dispositivo móvil si ha consentido proporcionarlos mediante la configuración de su dispositivo. Podemos utilizar esta información para ofrecer, promocionar y mejorar nuestros servicios, así como por motivos relacionados, como prevención del fraude y seguridad. Si no da su consentimiento para facilitar sus datos de geolocalización, es posible que algunas funciones de la Aplicación no estén disponibles.
Si se suscribe a un plan, deberá facilitar los datos del método de pago y facturación. Los datos del método de pago serán transferidos al proveedor de la pasarela de pago y no serán almacenados por SlotFlex.
Cualquier información que desee comunicarnos, por ejemplo, mediante una encuesta, reseña u otro medio.
SlotFlex recopila los siguientes tipos de datos de UP Fitness como Suscriptor:
Razón social, dirección, número de teléfono, correo electrónico, cuenta bancaria, número de identificación fiscal e información sobre su empresa.
Los nombres de los instructores y personas que imparten clases o servicios, y las direcciones de correo electrónico de las personas autorizadas en su cuenta. UP Fitness es responsable de notificar a dichas personas que su información será compartida con SlotFlex y no deberá facilitar información sobre otra persona sin haber obtenido todos los permisos o consentimientos necesarios y aplicables.
6. Datos de terceros
Si Usted es Usuario o Suscriptor de SlotFlex, no debe facilitarnos información sobre otra persona a menos que haya obtenido todos los permisos o consentimientos necesarios y aplicables para que recibamos y utilicemos su información.
7. Comunicaciones
Podemos enviarle mensajes sobre nuestros servicios y productos, así como los de las empresas de nuestro Grupo. También podemos enviar información en nombre de UP Fitness u otros Suscriptores asociados. Además, podemos enviarle mensajes de texto, mensajes por WhatsApp o notificaciones dentro de la Aplicación sobre una próxima reserva.
8. Uso de datos por parte de SlotFlex
Utilizamos los datos con los siguientes fines:
Crear su cuenta.
Operar y mantener la Aplicación UP Fitness y la plataforma SlotFlex que la soporta.
Personalizar su experiencia en la Aplicación.
Comunicarnos con los usuarios sobre los servicios ofrecidos por UP Fitness, atención al cliente u otras cuestiones relacionadas con el servicio, como recordatorios.
Mercadeo, por ejemplo promociones, de UP Fitness, SlotFlex y las empresas del Grupo.
Investigación y desarrollo de nuevas funciones o productos para mejorar la Aplicación.
Seguridad de la Aplicación.
9. Destinatarios de sus Datos personales
SlotFlex solo comparte sus Datos personales con las siguientes personas, que necesitan tener acceso a ellos para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas y las tareas que les han sido encomendadas:
Internos:
Personal de SlotFlex.
Otras empresas del grupo.
Externos:
UP Fitness, como Suscriptor del cual Usted desea recibir servicios.
Subcontratistas de SlotFlex, por ejemplo, el encargado del sistema informático o alojamiento de datos, y asesores como abogados.
Cualquier autoridad nacional competente, por ejemplo un regulador, tribunal o autoridad de aplicación de la ley.
10. Sus derechos sobre Datos personales
Usted puede tener los siguientes derechos de protección de datos:
Ser informado de los Datos personales que SlotFlex posee sobre Usted y cómo son utilizados.
Acceder, mediante solicitud por escrito, a todos sus Datos personales que nosotros conservamos.
Solicitar la corrección de datos erróneos o incompletos.
Oponerse al tratamiento de sus Datos personales.
Solicitar la supresión de sus Datos personales.
11. Medidas de seguridad
SlotFlex aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus Datos personales contra la destrucción, alteración, pérdida o divulgación accidental o no autorizada.
12. Conservación de datos
Conservamos los Datos personales que obtenemos de Usted mientras exista un interés legítimo para el negocio. Cuando ya no exista una necesidad comercial legítima para conservarlos, los eliminaremos o anonimizaremos. Si no fuera posible eliminarlos o anonimizarlos, almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
13. Sitios de terceros
La Aplicación puede contener enlaces a páginas web o aplicaciones móviles de terceros, por ejemplo Facebook o Instagram. Tenga en cuenta que UP Fitness y SlotFlex no controlan estas páginas web o aplicaciones móviles. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que Usted facilite a los propietarios de esas páginas web o aplicaciones.
14. Contactar a SlotFlex
Si desea contactarnos por alguna duda o consulta sobre esta Política de privacidad, puede hacerlo por medio del correo electrónico: info@class-flex.com.